রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

batma-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। স্বচ্ছতা…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডআপনার অধিকার সম্পর্কে জানুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
কল্যাণ করুণ প্রশ্নাবলী পড়ুন
batma গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সাহায্য এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস বদলাতে চাইলে, আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ — যেমন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে অ্যাপ খুলুন, নীচে সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন। ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পাবেন। যেকোনো সময় আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে জবাব দিই। বাংলা বা ইংরেজি — যেটি আরামদায়ক তাতে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা বা যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করুন। অ্যাপে সেটিংস খুলুন, 'আমার তথ্য' ট্যাপ করুন এবং বদলান।
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

batma-তে আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। যখন আপনি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করেন, সেই সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত আমরা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য মধ্যপথে পড়ে যেতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং নিয়মিত আপডেট করি।

ডেটা রিটেনশন

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি প্রয়োজন না থাকলে আমরা তিন মাসের মধ্যে ডেটা মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

অ্যাপে লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অবরুদ্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং অডিটরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড বা সংশোধন করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা ৭ দিনে সব দিয়ে দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের কাছে পৌঁছান।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা, কখনো সাধারণ আকারে রাখা হয় না। যেকোনো সম্ভাব্য লঙ্ঘন সম্পর্কে আমরা সাথে সাথে জানাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করলে, আইনি প্রয়োজন না থাকলে আমরা তিন মাসে ডেটা মুছি। আপনি নিজেই যেকোনো সময় আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট করতে পারেন।

না। bKash বা Nagad লগইন আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে থাকে, আমাদের কাছে নয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই — যে আপনি ২০০০ টাকা ডিপোজিট করেছেন, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমরা কখনো দেখি না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে লিখুন 'আমার ডেটা মুছে দিন'। বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, যদি আইনি কারণ না থাকে, আমরা অনুরোধের ৩০ দিনে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে দিই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষণ হয়। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অবরুদ্ধ করলে, পরবর্তীবার লগইন করতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বাংলায় বা ইংরেজিতে 'Privacy' বা 'গোপনীয়তা' লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং সমস্যা সমাধানে কাজ করি।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং অডিট দলের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

Related pages

batma Bangladesh স্নুকার ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ রোয়িং বেট আমাদের কথা স্লট গেম